人の5倍売る技術

2011年7月号掲載

人の5倍売る技術

販売時間は数時間、商品の価格は割高…。他の販売業に比べ、条件の厳しい新幹線のワゴン販売で、同僚の3～5倍を売り上げる“カリスマ販売員”が、物を売る秘訣を明かす。「あえてお客様を悩ませる」「オリジナルイベントを勝手に作る」等々、披露されるユニークな販売術はあらゆる業種で活用可能。物が売れないといわれて久しいが、工夫さえすれば売れるのだ！

著　者：茂木久美子 出版社：講談社（講談社＋α新書） 発行日：2011年4月
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誰も教えてくれなかった　運とツキの法則

2011年6月号掲載

誰も教えてくれなかった　運とツキの法則

「サインレス」「永久不滅ポイント」など、カード業界の常識を覆すサービスを次々に展開し、成功を収めてきたクレディセゾン社長が、運とツキを引き寄せるための秘訣を語る。「『顧客目線』が全ての出発点」「『1番』を目指す」等々の心構え、あるいは成功をもたらす人材の育て方、リーダーシップのあり方など、人生と仕事に勝つ上でのヒントが満載の1冊。

著　者：林野 宏 出版社：致知出版社 発行日：2011年3月
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変化を生み出すモチベーション・マネジメント　6つのマジックで思考と行動が変わる

2011年6月号掲載

変化を生み出すモチベーション・マネジメント　6つのマジックで思考と行動が変わる

著者の小笹芳央氏は、「モチベーション」をテーマとするコンサルティング会社を経営する“企業変革コンサルタント”。本書では、氏が業務を通じて進化させてきた、「やる気」を呼び覚ます手法の数々を紹介する。「変わらなければならない」から「変わりたい」へ。自社の実践例を交えつつ、モチベーション高く変化に挑むための方法論がわかりやすく説かれる。

著　者：小笹芳央 出版社：PHP研究所（PHPビジネス新書） 発行日：2011年4月
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契約は最初の訪問で決めなさい　見込み客にYESと言わせる最強のクロージング・テクニック集

2011年5月号掲載

契約は最初の訪問で決めなさい　見込み客にYESと言わせる最強のクロージング・テクニック集

「私がセールスの仕事に就き、昼はあちこちのオフィスを、夜は個人宅やアパートを訪問して回っていた頃は、お客に契約を求めるのが怖かった」。こんな書き出しで始まる本書は、「クロージング」（契約の締結）の手法を披露したものである。顧客の反論への対処法、顧客の決断を促す方法等、実体験から生まれたそのメソッドは実用的なものばかり。使える1冊だ。

著　者：ブライアン・トレーシー 出版社：ダイヤモンド社 発行日：2011年2月
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情報を読む技術

2011年4月号掲載

情報を読む技術

21世紀の今日、世の中は各種メディアの“情報”で溢れている。それらをどう読み、活用すべきかを、国際政治学者の中西輝政氏が指南した書である。「わかりやすい情報には飛びつかず、根気よく物事を考えることが必要である」「情報を取るのは早い方がいいが、それを基に決断するのは急がない方がよい」など、物事の本質に迫るための留意点が具体的に示される。

著　者：中西輝政 出版社：サンマーク出版 発行日：2011年1月
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言葉でたたかう技術　日本的美質と雄弁力

2011年4月号掲載

言葉でたたかう技術　日本的美質と雄弁力

1953年、米国に留学した著者は、その後、フランスへも留学した。多くの欧米人と接する中、様々な議論、口論を経験したが、過去50年、一度も負けたことがないという。そんな「けんか上手」な著者が、勝つための弁論術を伝授。テクニックだけでなく、日本人がなぜ議論ベタなのか、我々「島国の民」の美点と弱点を論じたその内容は、優れた日本人論にもなっている。

著　者：加藤恭子 出版社：文藝春秋 発行日：2010年12月
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P&G式 伝える技術 徹底する力　コミュニケーションが170年の成長を支える

2011年3月号掲載

P&G式 伝える技術 徹底する力　コミュニケーションが170年の成長を支える

P&Gは、洗剤など生活消費財の分野では世界最大の企業である。80カ国以上に事業拠点を持ち、現在、世界全体での売上は約800億ドル。そんな同社の成長を支え、社員の力を育んできたノウハウを、元広報渉外担当部長が明かした。「情報は3つのポイントにまとめる」「書類には『目的』を明記する」等々、全ての企業に役立つ取り組み、考え方が披露される。

著　者：高田 誠 出版社：朝日新聞出版（朝日新書） 発行日：2011年1月
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決定版 ハーバード流“NO”と言わせない交渉術

2011年2月号掲載

決定版 ハーバード流“NO”と言わせない交渉術

「交渉」とは厄介なものである。たいていの場合、自分と交渉相手の利害は対立し、合意するのは難しい。そんな交渉の場で、自分の言い分を通すだけでなく、互いが納得できるように話をまとめる方法を説いた書である。交渉学の権威として各界の指導者にアドバイスしてきた著者が、人間心理の機微に踏み込んだ、「5段階のアプローチ」からなる交渉術を伝授する。

著　者：ウィリアム・ユーリー 出版社：三笠書房 発行日：2010年12月
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「戦略課題」解決 21のルール

2011年1月号掲載

「戦略課題」解決 21のルール

企業が直面する様々な経営戦略上の課題。それらを解決するには、一体何が必要か？　コンサルタントとして企業戦略の立案などに携わってきた著者が、戦略上の課題を見極め、解決を図るための秘訣を明かす。「事実に向き合う」「課題の本質に迫る」「あるべき姿にこだわる」等々、戦略課題解決に不可欠な「おさえどころ」が、実例を交えてわかりやすく解説される。

著　者：伊藤良二 出版社：朝日新聞出版 発行日：2010年11月
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エグゼクティブの悪いくせ

2011年1月号掲載

エグゼクティブの悪いくせ

「現場主義」「長期的視点」「企業は人なり」…。日本的経営の美徳とされるこれらの言葉を好むエグゼクティブは多い。だが、単に現場に度々足を運ぶことを現場主義だと思うなど、意味を誤解し、結果的に経営にマイナスの影響を与えていることも少なくない。著者は、こうしたエグゼクティブの勘違いを「悪いくせ」と命名。その実態を述べるとともに、矯正法を伝授する。

著　者：綱島邦夫 出版社：日本経済新聞出版社（日経プレミアシリーズ） 発行日：2010年11月
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30日で人生を変える　「続ける」習慣

2011年1月号掲載

30日で人生を変える　「続ける」習慣

語学の勉強、ダイエット、禁煙…。続けたいことはあるけれど、なかなか続かない。そう嘆く人は多い。なぜ、続かないのだろうか？　著者は言う。「続かないのは性格や意志の問題ではなく、コツや原則を押さえていないからだ」と。本書では、そのコツを体系化した「続ける習慣」を伝授。あらゆることを習慣化する力を身につけるための技術を、わかりやすく説く。

著　者：古川武士 出版社：日本実業出版社 発行日：2010年11月
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経営者の運力　逆境をチャンスに変える神秘の智恵

2010年12月号掲載

経営者の運力　逆境をチャンスに変える神秘の智恵

「禍福は糾える縄の如し」という言葉があるように、人生において「好運」と「不運」は交互に訪れる。このような運命の変化に浮かれたり焦ったりせず、好運にも不運にも冷静に対処し、さらに、不運を好運に転じることができる能力を、著者は「運力」と命名。仏教、ヒンズー教、アメリカ・インディアンの教えなどを引きながら、この運力の高め方を示す。

著　者：天外伺朗 出版社：講談社 発行日：2010年9月
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また、売れちゃった！　一瞬で顧客の心をツカむ！　売上5倍を達成する凄ワザ88

2010年11月号掲載

また、売れちゃった！　一瞬で顧客の心をツカむ！　売上5倍を達成する凄ワザ88

著者の河瀬氏は、販売コンサルタントとして活躍する人物。実際に販売の現場に立ち、数々の商品を完売させた実績を持つ。今や「カワセに売れないものはない」とまで言われるが、販売の世界に入ったのは遅く、42歳の時のこと。以来、約10年かけて独自の販売技術を編み出した。本書では、「ワザさえあれば誰でも売れる」と語る氏が、多彩な“販売ワザ”を伝授する。

著　者：河瀬和幸 出版社：ダイヤモンド社 発行日：2010年8月
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課長力　逆境を突破する6つの力

2010年11月号掲載

課長力　逆境を突破する6つの力

企業の中核を担う課長には、難題に立ち向かい、それを「突破」する力が不可欠である。本書は、メガヒット商品となったアキレスの子供用シューズ「瞬足」を生み出した課長、無印良品の化粧品分野を成功させた課長など、様々な困難を突破した6人の課長の実例を示しつつ、突破に必要な6つの力を解説。そして、そうした力を持った課長を育てるための方策を探る。

著　者：遠藤 功 出版社：朝日新聞出版 発行日：2010年9月
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「Why型思考」が仕事を変える　鋭いアウトプットを出せる人の「頭の使い方」

2010年11月号掲載

「Why型思考」が仕事を変える　鋭いアウトプットを出せる人の「頭の使い方」

世のビジネスパーソンには、自分の頭で考えず、上司の指示通りに行動する人と、上司の意図を考え、指示以上の行動ができる人がいる。著者は、前者のような思考停止状態を「What型思考」、後者のような物事の本質に迫る思考を「Why型思考」と命名。様々なビジネスシーンにおけるWhat型とWhy型の違いや、Why型の思考力を鍛えるための習慣などについて説く。

著　者：細谷 功 出版社：PHP研究所（PHPビジネス新書） 発行日：2010年9月
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スイッチ！　「変われない」を変える方法

2010年10月号掲載

スイッチ！　「変われない」を変える方法

人が、変化を起こすのは難しい。その原因は、「理性」と「感情」のせめぎ合いにある。ダイエットであれば、理性では「食べ過ぎはダメ」とわかりながら、「もっと食べたい」という感情が勝ち、結局食べ過ぎるといった具合だ。だが、少しの工夫で変化は容易に起こせる。本書では、理性と感情をうまく制御して個人や組織を変えた例を挙げ、変化するためのコツを示す。

著　者：チップ・ハース、ダン・ハース 出版社：早川書房 発行日：2010年8月
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社長になる人はなぜゴルフがうまいのか？　あなたが変わる最強の集中力

2010年10月号掲載

社長になる人はなぜゴルフがうまいのか？　あなたが変わる最強の集中力

著者の西田氏は、北京五輪で優勝した日本の女子ソフトボールチームのメンタルトレーナーを務めた人物。わが国のメンタルトレーニング指導の第一人者である氏は、ゴルフの上手な経営者は仕事もできるという。そうした人は、仕事にもゴルフにも“集中力”を発揮し、本気でのめり込むからだ。本書は、そんな彼らの脳の仕組みを解明し、集中力を高める方法を指南する。

著　者：西田文郎 出版社：かんき出版 発行日：2010年7月
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佐藤可士和のクリエイティブシンキング

2010年9月号掲載

佐藤可士和のクリエイティブシンキング

携帯電話のデザインや企業のブランディングなど、多彩な活動を行うアートディレクター・佐藤可士和氏。氏の生み出すアイデアは、時代が求める感覚を的確に掴み、クライアントの躍進を支えている。本書はその氏が、「クリエイティブシンキング（創造的思考法）」について語ったもの。創造的な思考力の高め方、アイデアを生み出す時の勘所などが明らかにされる。

著　者：佐藤可士和 出版社：日本経済新聞出版社 発行日：2010年6月
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鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」　セブン‐イレブン流「感情経済学」入門

2010年8月号掲載

鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」　セブン‐イレブン流「感情経済学」入門

セブン＆アイ・ホールディングスCEOの鈴木敏文氏は、「あがり症で人と面と向かって話すのが苦手」だという。だが、「聞き手の立場で」話すのを旨とする氏の話は、聞く人の心を捕らえて離さない。そんな鈴木氏の経営の基本は、「顧客の立場」で考えること。本書では、相手の心理を読むことで、数々の成功を収めてきた“鈴木流心理学経営”の要諦を紹介する。

著　者：勝見 明 出版社：プレジデント社 発行日：2010年5月
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交渉の達人　いかに障害を克服し、すばらしい成果を手にするか

2010年7月号掲載

交渉の達人　いかに障害を克服し、すばらしい成果を手にするか

絶望的に思えた状況を完全にひっくり返す、相手との関係や評判を強化しながら、取引をうまくまとめる…。そんな「交渉の達人」になるにはどうすればよいか。ハーバード・ビジネススクールで交渉術を教える2人の著者が、最新の心理学なども踏まえた基礎理論、そして実践の仕方をわかりやすく解説する。「ハーバード流交渉術」を体系的に学ぶことができる1冊。

著　者：ディーパック・マルホトラ、マックス・H・ベイザーマン、森下哲朗（監訳） 出版社：日本経済新聞出版社 発行日：2010年5月
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