職場が生きる人が育つ　「経験学習」入門

経験から学ぶ

　人は、経験を通して学ぶ。

　しかし、同じことを経験しても、成長する人と成長しない人がいる。この違いはなぜ起こるのか。

　それは、「経験から学ぶ力」の違いによる。

70：20：10の法則

　「70：20：10」。この比率は、人の成長を決める要素の比率である。

　優れたマネジャーの経験を長年調査してきた米国の研究所によれば、学びの70％は自分の仕事経験から、20％は他者の観察やアドバイスから、10％は読書や研修などから得ているという。

　経験は、自分が直接的に関わった「直接経験」と、他者からアドバイスをもらったり、本を読んだりという「間接経験」に分かれる。

　直接経験が成長の大きな源泉であるのは間違いない。だが、間接経験を軽視することはできない。

　友人の体験や本に書かれた歴史上の人物の生き様は、私たちが経験できない広い世界の情報を提供してくれる。こうした他者の経験は、私たちが直接経験を振り返る上で貴重な情報となる。

「経験学習サイクル」と「よく考えられた実践」

　コルブという研究者は、「経験学習サイクル」を提唱している。このモデルによると、人は次のサイクルを回すことで経験から学んでいる。

• • ①「具体的経験」をした後、
  • ②その内容を「内省し（振り返り）」
  • ③そこから「教訓」を引き出して
  • ④その教訓を「新しい状況に適用する」

　「そんなことなら、自分は毎日やっている」という人がいるかもしれないが、実は、単に「経験学習サイクル」を回すだけでは十分ではない。

　熟達を研究するエリクソンらは、個人を成長させる練習や仕事のやり方を「よく考えられた実践」と呼び、次の3つの条件を挙げている。