決定版　失敗学の法則

失敗の生かし方

　私は約30年間、大学で機械工学を教えてきた。その中で、指導方法をいろいろと考えた結果、行き着いたのが、「失敗」に学ぶことが物事の真の理解につながるという結論だった。

　では、失敗に学ぶにはどうすればよいか？　それには、次のような「失敗学」の知恵が役に立つ。

「逆演算」で失敗の〈からくり〉がわかる

　失敗を生かすための第1段階は、その失敗について「どういう原因が、どんな結果をもたらしたのか」を正しく理解するところから始まる。

　失敗が起きた時、目に見えているのは〈結果〉だけだ。この結果から、まだ見えていない〈原因〉を辿ることを、失敗学では「逆演算」と呼ぶ。

　ここで注意しなければいけないのは、原因の取り扱いだ。多くの人は、失敗を原因と結果の2要素からしか見ようとしないが、失敗学では、原因を〈要因〉と〈からくり〉の2つに分けて考える。

　つまり失敗の構造を〈要因〉〈からくり〉〈結果〉の3要素から構成されていると考えるわけだ。

　2002年1月に起きた、雪印食品の牛肉偽装・詐欺事件を失敗例として考えると ―― 。

　これを単純に原因と結果の2要素だけで見ると、「狂牛病問題のせいで〈原因〉、牛肉偽装・詐欺事件が起きた〈結果〉」となる。

　だが、狂牛病問題で困っていた会社は他にもあり、それらの会社が全て偽装をしたわけではない。同じ狂牛病問題という原因があっても、必ずしも偽装という結果には結びつかないのだ。

　一方、失敗学的に原因を〈要因〉と〈からくり〉に分けて分析すれば、この場合のからくりは「いんちきをしてでも、人より得をしたい」という雪印の企業体質、ということになる。

　この、からくりの正体を明らかにすることこそが、本当の失敗の原因を究明することになるのだ。