2011年5月号掲載
契約は最初の訪問で決めなさい 見込み客にYESと言わせる最強のクロージング・テクニック集
「私がセールスの仕事に就き、昼はあちこちのオフィスを、夜は個人宅やアパートを訪問して回っていた頃は、お客に契約を求めるのが怖かった」。こんな書き出しで始まる本書は、「クロージング」(契約の締結)の手法を披露したものである。顧客の反論への対処法、顧客の決断を促す方法等、実体験から生まれたそのメソッドは実用的なものばかり。使える1冊だ。
著 者:ブライアン・トレーシー
出版社:ダイヤモンド社
発行日:2011年2月