2001年9月11日に世界を揺るがした事件は予見可能だったのか、それとも、驚くべきことだったのか。スキャンダルにまみれたエンロンの破綻にいたる崩壊はどうか。我々は、これらがいずれも驚きであると同時に予測可能だったと考えている。予見可能な危機だったのだ。
予見可能な危機とは、ある事象の発生とその帰結を予測するのに必要な情報すべてに、前から気づいていたにもかかわらず、個人や集団が驚きととらえる事象ないし一連の事象としよう。
解説
予見可能な危機は、なぜ生じてしまうのか。
その原因の1つは、「認知バイアス」だ。認知バイアスは、長期的には自分や組織、社会全体を傷つけるような非合理的行動を、人間にとらせる。
- 一般的な認知バイアスには、次の5つがある。
- ①我々には「楽観幻想」が備わっており、問題が存在しない、あってもアクションをとるほどひどくはないという判断を導く傾向がある。
- ②我々は「出来事を自己中心的に解釈」する。浮上しつつある危機の解決策を考える時、我々は自分に都合よく手柄や責任を配分する。
- ③我々は「将来を過度に軽視」する。災害が起こるのは遥か先だと思い込み、今それを予防しようと行動を起こす勇気を縮ませてしまう。
- ④我々は「現状を維持したがり」、大きなメリットをもたらすことでも、それに伴う犠牲を認めない傾向がある。
- ⑤大多数の人は、個人的に経験していないとか、「鮮明なデータ」で目撃していない問題の予防への投資はしたがらない。自分が重大な損害を被った後や、危険が迫ってからでなければ、問題に取り組まないことが非常に多い。
