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世の中に商品やサービスがあふれる昨今。消費者はAIを使って購買判断を行い、コスパ・タイパのよい商品やサービスを選ぶようになっています。そんな中、皆さまのブランドが選ばれ続けることは、決して容易ではありません。
一方で、成長を続ける企業も存在します。彼らを支える原動力となっているのが、企業やブランドに共感し、応援する「ファン」の存在です。人はなぜ、ファンになるのでしょうか。また企業は、どのようにしてファンを増やせばよいのでしょうか。
今回は、そうしたファンづくりの秘訣を説いた5冊を厳選しました。AI時代のマーケティングのアプローチをはじめ、人の記憶に残るブランドづくり、アンバサダーを増やす戦略など、いずれの書も顧客との信頼関係を築き、熱狂的な支持を得るためのヒントに満ちています。