編集部員が選ぶ今週のPick Up本

新任リーダーにお薦めの1冊

　この4月から、新たに管理職やチームリーダーとなった方は多いのではないでしょうか。
　いざ部下をまとめる立場になると、メンバーの性格や経験、スキルなどが1人1人異なることに、改めて気づくかもしれません。そうした多様な個性を上手に生かしながらチームの目標を達成するには、リーダーシップのあり方が重要です。

　そこで今回は、新任リーダーにお薦めしたい1冊をPick Upします。チームメンバー1人1人の力を最大限に引き出す方法を伝授する、『新1分間リーダーシップ　どんな部下にも通用する4つの方法』（ケン・ブランチャード 他著／ダイヤモンド社 刊）です。
　本書は30年以上読み継がれ、世界中の企業の管理職研修でも用いられてきた名著『1分間リーダーシップ』の新版として、2015年に刊行されました。

　『新1分間リーダーシップ』は、「1分間マネジャー」（短期間で優れた成果をあげる理想のマネジャー）のもとを女性起業家が訪れてリーダーシップのあり方を学んでいく、ストーリー形式のビジネス書です。
　登場人物たちの会話を通して、自然とリーダーシップについて学べるため、ビジネス書としては非常に読みやすい1冊です。また、約150ページと比較的短めの本ですので、「忙しくて時間がない」という方でも読み通すことができるでしょう。

『新1分間リーダーシップ』が説くリーダーシップスタイルとは？

　『新1分間リーダーシップ』が説くリーダーシップスタイルは、次の言葉で表されるものです。

違った人には違ったやり方を。

（『新1分間リーダーシップ』 9ページ）

　つまり、相手に応じて関わり方を変えるということです。本書ではこれを「状況対応型リーダーシップ」と呼んでいます。
　「1分間マネジャー」は、状況対応型リーダーになるためには、次の3つのスキルを覚える必要があると言います。

まず明確な目標を立てること。そしてそれぞれの目標ごとに相手の発達レベルを診断すること（中略）。そして3つ目に、相手が何を必要としているかによって、さまざまなリーダーシップスタイルを使い分けることです。短く言うと“目標設定・診断・マッチング”です

（『新1分間リーダーシップ』 29ページ）

　この「目標設定・診断・マッチング」という3つのスキルについて、本書は詳しく解説しています。

「診断」で部下の発達レベルを見きわめる

　3つのスキルのうち、状況対応型リーダーシップのカギとなるのは、「診断」と「マッチング」ではないかと私は考えています。
　まず「診断」とは、特定の目標やタスクごとに、部下の「発達レベル」を見きわめることです。そのためのコツを、1分間マネジャーはこう語ります。

発達レベルを見きわめるには、意欲（コミットメント）と技能（コンピテンス）という、ふたつの要素に注目する必要があります。言い換えると、指示がないと仕事をうまくこなせないのは、実力がないか、やる気がないか、両方かのどれかです

（『新1分間リーダーシップ』 45ページ）

　本書では、「意欲のあり／なし」と「技能のあり／なし」の2つの観点から、発達レベルを4つに分類しています。つまり、発達レベルは勤続年数ではなく、目標やタスクごとに、その人の意欲と技能の状態で判断するものです。

　例えば、「初心者は意欲も技能もないのでは？」と思うかもしれません。しかし、実はそうではありません。本書では、初心者は経験が足りず、技能はまだ十分でないものの、意欲は高い状態にあると分類しています。たしかに私も『TOPPOINT』編集部に入ったばかりの頃はそうだったなあ、と思いました。
　一方で、その意欲がなくなるのが、知識やスキルがある程度身についてきた段階です。この時、学ぶことが多く、思ったように成長を実感できないと、意欲も技能も不十分な状態になってしまいます。入社後しばらくして、こうした状況になった方も多いのではないでしょうか。

「マッチング」で相手の発達レベルに合わせたリーダーシップを選ぶ

　診断によって部下を4つの発達レベルに分類したら、リーダーはそれぞれのレベルに応じたリーダーシップを提供します。これが「マッチング」です。
　「マッチング」におけるリーダーシップスタイルは、「指示型行動」と「支援型行動」という2種類の基本行動の組み合わせで決まります。

指示型行動のキーワードは『決定』『指導』『観察』『頻繁なフィードバック』の4つ。
一方、支援型行動のキーワードは『傾聴』『介入』『促進』『激励』の4つです

（『新1分間リーダーシップ』 63ページ）

　例えば、先ほど見た「技能はないが意欲だけはある初心者」に対しては、指示型行動を多く、支援型行動を少なくするスタイルを本書では薦めています。この段階では、リーダーが指示を出し、頻繁にフィードバックを与えることで、部下が成長のきっかけをつかめるようサポートすることが重要だからです。
　このスタイル以外についても、本書では詳しく解説しています。さらに知りたい方は「TOPPOINTライブラリー」の要約もしくは原本をお読みください。

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　このように、『新1分間リーダーシップ』は、新たにリーダーとなった人の道しるべとなってくれる1冊といえます。また、リーダーとなって何度目かの春を経験している方にとっても、リーダーシップの引き出しを増やす参考として、お読みいただければ幸いです。

（編集部・小村）

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　「編集部員が選ぶ今週のPick Up本」は、日々多くのビジネス書を読み込み、その内容を要約している編集部員が、これまでに『TOPPOINT』に掲載した本の中から「いま改めてお薦めしたい本」「再読したい名著」をPick Upし、独自の視点から読みどころを紹介するコーナーです。この記事にご興味を持たれた方は、ぜひその本をご購入のうえ通読されることをお薦めします。きっと、あなたにとって“一読の価値ある本”となることでしょう。このコーナーが、読者の皆さまと良書との出合いのきっかけとなれば幸いです。