なぜ、あのリーダーはチームを本気にさせるのか？　内なる力を引き出す「ファシリーダーシップ」

「ファシリーダーシップ」で部下を動かす

　私は組織開発のコンサルタントとして、多くのビジネスパーソンと接する機会があるが、自ら進んで「管理職やリーダーになりたい！」という現場の声が年々、小さくなっているのを感じる。

　近年、組織の内外が大きく変貌している。現場のリーダーは、不確実性の高い環境に置かれながらも、スピーディーに成果を求められるといったパラドックスを抱えている。それが「声の小ささ」につながっているのではないだろうか。

　私は、そんな現場のリーダーたちに、変化を迎え撃つ「武器」を提供したい。その武器とは、メンバーを支援し、1人1人の意志やアイデアを引き出し、全体としての価値に変換するファシリテーター型のリーダーシップ・スタイルだ。

　ファシリテーション（Facilitation）の接頭語「Facil」は促進を意味する。つまりファシリテーター型のリーダーシップ・スタイルとは、組織に根ざす課題をリーダー1人だけの力ではなく、メンバーの力を引き出し、事が運ぶよう促すこと。

　では、ファシリテーター型リーダーシップを発揮するには、何をすべきか。人の部位になぞらえていうと、次の6つの機能を実践する。

・耳：聴く

　メンバーに力を与え、相互作用を生み出すために、話す前に聴く。

・目：観る

　様々な次元、角度、距離感で観ることで、行き詰まりを突破する。

・口：問う／語る

　問いかけ、ストーリーを語り理屈を超え感情を揺さぶる。

・手：手と手をつなぐ

　境界線を越えたつながりの土壌を耕し組織を進化させる。

・足：踏み込む

　踏み込んだフィードバックで、本音が行き交う組織を作る。

・頭：考える

　過去の成功体験を健全に疑い、今ここに立ち止まり、考え抜く。