戦略を、実行できる組織、実行できない組織。

「戦略」と「実行」

　戦略の「策定」と「実行」。この2つのうち、リーダーが苦労するのはどちらだろうか？

　この質問を世界各地のリーダーに出すたび、同じ答えが返ってくる。「実行！」。

　実行することが難しいのはなぜだろう？

　数百の企業と政府機関を調べたところ、実行を邪魔する要因がいくつか見つかった。

　まず、目標の曖昧さ。実行すべき目標をわかっていない人が多い。調査では、従業員の7人に1人が組織の最重要目標を1つも挙げられなかった。

　また、目標に対するコミットメントの欠如も問題で、目標を達成しようという意欲が乏しかった。チームの目標に一生懸命取り組んでいると答えたのは51％、残る半数はやっているふりだけだ。

　だが、実行を邪魔する本当の敵は、日常業務だ。これを「竜巻」と名づける。竜巻が吹くから、チームを前進させるための目標から目が離れるのだ。

　竜巻は急を要する仕事である。あなたにも、あなたのチームのメンバーにも四六時中のしかかっている。前進するために設定した目標は重要だが、「緊急の仕事」と「重要な仕事」が衝突すれば、必ず緊急の方に軍配が上がる。

　緊急の仕事をないがしろにしたら、あなたは今日にも死ぬだろう。だが重要な目標を無視したら、あなたの明日はない。言い換えれば、チームが竜巻の中だけで仕事をしていたら、前進できない。

　最も重要な戦略を、竜巻が吹き荒れる中で実行する。このことは難しいが、私たちは試行錯誤の末、それを可能にするためのルール ―― 「実行の4つの規律」を導き出した。

• ・第1の規律：最重要目標にフォーカスする
• ・第2の規律：先行指標に基づいて行動する
• ・第3の規律：行動を促すスコアボードをつける
• ・第4の規律：アカウンタビリティ（報告責任）のリズムを生み出す

　4つの規律は、一見、簡単に思える。しかし、簡単ではあるが、決して単純なものではない。目標に向かう道筋を根本的に変える力を持っている。