2020.07.13

新型コロナウイルス感染症対策に伴う対応について

平素より『TOPPOINT』をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では、読者の皆様のご要望にできる限りお応えするよう努めてまいる所存ですが、新型コロナウイルスの感染拡大などにより、対応に遅れが生じる場合がございます。何卒ご了承ください。
小誌の配送や各種手続き等につきましては、感染症拡大抑止のため、以下の対応とさせていただきます。

小誌のお届けについて

(国内へのお届け)

国内航空便の運休等の影響により、お届けに時間がかかる地域がございます。予めご了承ください。
日本郵便の航空便の運休等に伴う郵便物の遅延などに関するお知らせは、こちらからご確認いただけます。

(海外へのお届け)

日本郵便より、新型コロナウイルス感染症拡大の影響による航空機発着に係る制限等に伴い、全ての国・地域宛のSAL便の取り扱いを一時引受停止する旨の通達がありました。そのため、現在、『TOPPOINT』の海外への発送を一時停止しております。
SAL便の引き受けが再開されましたら、遅配分の『TOPPOINT』を速やかにお送りいたしますので、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。
また、すでに頂戴しております海外送料につきましては、ご購読期間の延長に充当させていただきます。予めご了承ください。
SAL便引き受け再開までは、定期購読者専用WEBサービス「TOPPOINTライブラリー」をご活用いただけますと幸いに存じます。

各種お手続き・お問い合わせ

窓口の営業時間を一時的に短縮しているため、お手続きの完了やお問い合わせの回答まで通常より時間をいただく場合がございます。
各種お手続き・お問い合わせは、WEBサイトでも承りますので、ご利用いただけますと幸いに存じます。

受付時間/平日9:00~17:00(一時的に受付時間を短縮しています)
*お問い合わせはこちらから


ご購読者の皆様には、ご迷惑ならびにご不便をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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